Para
Gustavo de Oliveira, a inovação tecnológica deve ser feita de forma integrada
entre aspectos presenciais e digitais, por meio de políticas públicas, e assim
garantir a qualidade
A temática da inovação, segundo
ele, é uma das grandes bandeiras da administração pública, especialmente depois
do Decreto nº 10.332, que cria a Estratégia de Governo Digital 2020-2022. “A
pandemia acelerou o processo de digitalização, porém, é preciso lembrar que
esse processo também envolve a administração pública, tanto no âmbito Executivo
quanto no Legislativo e Judiciário, ou seja, exercer a atividade pública no
espaço presencial e no digital também”, explica Oliveira.
Para o professor, é esperada
ainda que a prestação de serviços públicos se torne melhor, tenha mais
qualidade. Mas, para que isso ocorra, é preciso ter uma base bem estruturada
para que as pessoas tenham acesso ao mundo digital, o que se dá por meio do
acesso à rede de internet. “Nós temos de fortalecer o acesso da população à
internet para depois pensar na qualidade da prestação de serviços públicos
nessa fusão entre presencial e digital. Vemos isso no caso do auxílio
emergencial: depois de aprovado no Executivo e no Legislativo, nos deparamos
com a dificuldade tanto do acesso à internet quando das pessoas que não tinham
cadastro algum nas plataformas”, aponta.
Para que esses planos tenham
êxito, é preciso que os planos sejam feitos de forma integrada, segundo
Oliveira. “É um grande desafio, especialmente pelo fato de o Brasil ser um país
de proporções continentais, com um aspecto populacional que não tem acesso de
transformação digital: pessoas que não têm acesso ao mínimo, que é a rede de
computadores e internet”, aponta. A inovação tecnológica tem de ser tema de
políticas públicas e, neste sentido, ele completa, as estratégias
governamentais são bem-vindas. Ouça a íntegra
da entrevista no player. Fonte: Jornal da USP - 19/10/20